часті запитання
Оплата
Як можна сплатити замовлення?
Оплатити замовлення можно через LiqPay, або переводом на рахунок ФОП
Чи можу я скасувати або змінити своє замовлення?
Наберіть нас за контактним номером і ми скасуємо Ваше замовлення, або внесемо правки. Також можно написати у Telegram на номер 0501436466
Доставка та обмін/повернення
Обмін та Повернення
Якщо ви хочете повернути або обміняти своє замовлення з будь-якої причини, ми тут, щоб допомогти! Ви можете повернути товар для отримання іншого товару або повернення своєї суми оплати.1. Ми пропонуємо повернення або обмін протягом 7 днів з моменту отримання замовленого товару. 2. Повернені товари мають бути в оригінальній упаковці, не повинні мати видимих пошкодженнь. 3. Щоб ініціювати повернення або обмін, будь ласка, виконайте такі кроки: - зателефонуйте нам на будь-який контактний номер, ми продиктуємо або надішлемо адресу для відправки Новою поштою - надішліть товар і продиктуйте, або надішліть у Viber/Telegram номер декларації для відстеження. Це важливо щоб ми якнайшвидше прийняли ваше повернення і обробили його - чекайте на обмін, або повернення коштів 4. Обмін товару зазвичай займає від 1до 3х днів з моменту отримання нами посилки з Нової пошти 5. Повернення грошей займає до 3-х днів.
Які види доставки ви пропонуєте?
• Нова пошта - відправка 1-3 дні. Оплата може бути при отриманні, і на карту. • Укрпошта -відправка 1-3 дні. Тільки за повною передоплатою. Доставка по всьому світу!
Політика конфіденційності
Ця угода про конфіденційність розроблена відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативних актів українського законодавства , що регламентують правові відносини, пов'язані зі збиранням, обробкою, зберіганням персональних даних, а також правом громадян на невтручання в особисте життя та правом на самовираження.Інтернет-магазин «Duftnote» дбаючи про розвиток взаємовідносин з клієнтами, розуміючи важливість забезпечення охорони Ваших персональних даних, з метою вирішення можливих протиріч та непорозумінь підготувала цю Угоду про конфіденційність (політику конфіденційності), далі –«Політика конфіденційності» та умови користування веб-сайтом Інтернет-магазину https://www.duftnote.com.ua/, далі за текстом – «сайт». Будь ласка, уважно прочитайте цю сторінку. інформація, викладена на ній, є важливою для Вас як для Користувача сайту. 1.ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ 1.1 У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни: 1.1.1. «Адміністрація сайту Інтернет-магазину (далі – Адміністрація сайту)» – уповноважені співробітники на управління сайтом, які діють від імені інтернет-магазину "Duftnote", що організують обробку персональних даних, а також визначає цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії або операції, що здійснюються з персональними даними. 1.1.2.«Персональні дані» - будь-яка інформація, що відноситься прямо чи опосередковано до певної чи фізичній особі (суб'єкту персональних даних). 1.1.3. «Обробка персональних даних» - будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів із персональними даними, включаючи збирання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення, використання, передачу (розповсюдження,надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних. 1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» - обов'язкова для дотримання Адміністратором або іншою особою, яка отримала доступ до персональних даних, вимога не допускати їх поширення без згоди суб'єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави. 1.1.5. «Користувач сайту Інтернет-магазину "Duftnote"– особа, яка має доступ до Сайту, за допомогою мережі Інтернет та використовує Сайт інтернет-магазину. 1.1.6. "Cookies" — невеликий фрагмент даних, надісланий веб-сервером і зберігається на комп'ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер щоразу пересилає веб-серверу в HTTP-запиті, намагаючись відкрити сторінку відповідного сайту. 1.1.7. IP-адреса — унікальна мережна адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.2.ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ 2.1. Користуючись сайтом або купуючи товар, що пропонується на сайті, а також відповідаючи на необхідні питання в анкеті при реєстрації та/або оформленні покупки, користувач підтверджує, що дає згоду Інтернет-магазину «Duftnote» та уповноваженим ним особам, на обробку персональних даних, а також що є повнолітнім обличчям. 2.2.Користувач дає свою згоду Адміністрація сайту на обробку отриманої інформації, включаючи збирання, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, виправлення), використання, розповсюдження, знеособлення, блокування, знищення персональних даних, зазначених в анкеті, з метою заходів, спрямованих на формування бази даних учасників, складання статистичної звітності, проведення маркетингових досліджень, а також здійснення взаємодії з користувачем, у тому числі по мережах електрозв'язку, включаючи направлення SMS-повідомлень та електронних листів, до відкликання такої згоди. 2.3. Користувач підтверджує свою згоду з тим, що Адміністрація сайту має право взаємодіяти з Користувачем шляхом здійснення прямих контактів за допомогою різних засобів зв'язку, включаючи, але не обмежуючись: поштова р асилка, електронна пошта, мережа Інтернет та ін. 2.4. Персональні дані, дозволені для обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, включають, але не обмежуються наступною інформацією: 2.4.1. ПІБ Користувача; 2.4.2. контактний телефон Користувача; 2.4.3. адресу електронної пошти (e-mail); 2.4.4. адреса доставки Товару; 2.4.5. місце проживання Користувача.3. ЦІЛІ ЗБОРУ І ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ 3.1. Персональну інформацію Користувача Інтернет-магазину «Duftnote» використовує з цією метою: 3.1.1. ідентифікації Користувача, зареєстрованого на сайті Інтернет-магазину, для оформлення замовлення та (або) укладання Договору купівлі-продажу товару дистанційним способом з Інтернет-магазином. 3.1.2. надання Користувачеві ефективної клієнтської підтримки; 3.1.3. надання Користувачеві персоналізованих Сервісів; 3.1.4. зв'язку з Користувачем, у тому числі направлення повідомлень, запитів та інформації щодо використання Сервісів, надання послуг, а також опрацювання запитів та заявок від Користувача; 3.1.5. покращення якості Сервісів, зручності їх використання, розробка нових Сервісів та послуг; 3.1.6. надання інформації про товари, послуги, що реалізуються Duftnote, про рекламні акції, що проводяться ТМ Duftnote, відповіді на запити, а також виконання ТМ Duftnote своїх зобов'язань перед споживачами товарів (послуг); 3.1.7. проведення статистичних та інших досліджень на основі знеособлених даних. 4.КАТЕГОРІЇ ДАНИХ, що ЗБИРАЮТЬСЯ 4.1.Категории Персональних даних, збір яких здійснює сайт (самостійно або за посередництвом третіх осіб), включають: Файли «cookie» та Дані про використання мережевих ресурсів. 4.2. Персональні дані можуть надаватися Користувачем самостійно або їх збір може автоматично здійснювати сайт під час його використання. Якщо не вказано інше, сайт https://www.duftnote.com.ua/ використовує файли cookie (або інші засоби відстеження) для ідентифікації Користувачів та запам'ятовування встановлених ними глобальних параметрів налаштування виключно з метою надання послуги, яка потрібна Користувачеві. 4.3. Користувачі несуть відповідальність за Персональні дані третіх осіб, які вони отримують, публікують або надають іншим особам, використовуючи сайт, і підтверджують, що вони мають згоду третьої особи на надання Даних Власнику. 5. СПОСОБИ ТА ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ 5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів. 5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема кур'єрським службам, організаціям поштового зв'язку, операторам електрозв'язку,виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті Інтернет-магазину ТМ Duftnote, включаючи доставку Товару. 6. ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ 6.1. Користувачі мають право в будь-який час дізнатися, чи були збережені їх Персональні дані, і можуть звертатися до Адміністрації сайту, щоб дізнатися про їх зміст та походження, перевірити їх достовірність, або попросити їх доповнити, анулювати, оновити або виправити або перетворити на формат, що забезпечує анонімність, або блокувати будь-які дані, що зберігаються в порушення закону, а також виступити проти їх обробки всім без винятку законних підстав. Відповідні запити слід надсилати Адміністрації сайту на адресу, вказану в контактних відомостях на сайті. 7. ПОЛІТИКА ЩОДО ФАЙЛІВ COOKIE 7.1. Сайт збирає інформацію про відвідування Вами наших веб-сайтів з метою отримання статистики відвідувань та ефективності їх використання, формування персонального підходу та адаптації до інтересів кожного користувача. Ми робимо це за допомогою різних технологій, одна з яких – cookie-файли. Це дані, які веб-сайт може надіслати вашому браузеру, і вони будуть збережені на вашому комп'ютері для подальшої ідентифікації його веб-сайтом. 7.2.Cookie-файли використовуються для оцінки ефективності веб-сайтів (наприклад, для вимірювання кількості відвідувачів та тривалості їх перебування на сайті), виявлення найбільш цікавих та відвідуваних тем та сторінок, а також для забезпечення зручності навігації та користування сайтом, без збору будь-якої персональної інформації. Також cookie-файли можуть бути використані для формування персонального підходу на основі вже наявного досвіду взаємодії користувача з сайтом та його перевагами. З часом ця інформація дозволяє покращити користувальницький досвід. 8. БЕЗПЕКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ 8.1. Інтернет-магазин ТМ «Duftnote» вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення,зміни, блокування, копіювання, розповсюдження, а також інших неправомірних дій третіх осіб. 8.2. Ця Політика конфіденційності поширюється лише на сайт Інтернет-магазину ТМ Duftnote. Якщо за посиланнями, розміщеними на сайті останнього, Користувач зайде на ресурси третіх осіб, Інтернет-магазин за його відповідальність не несе. 8.3. Персональні дані Користувач може бути використаний в юридичних цілях у суді або на етапах, що ведуть до можливого звернення до суду у зв'язку з тим, що сайт або послуги використовувалися неналежним чином. Користувач обізнаний, що Адміністрація сайту може бути змушена повідомити персональні дані на вимогу органів державної влади. 9. ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ ПРО ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ КОРИСТУВАЧА 9.1. Окрім інформації, що міститься в цих правилах забезпечення конфіденційності персональних даних, сайт може надавати Користувачеві за запитом додаткову таконтекстуальну інформацію, що стосується конкретних послуг та сервісів або збору та обробки персональних даних. 9.2. З метою забезпечення роботи сайту та його технічного обслуговування, сайт та будь-які сторонні сервіси можуть вести файли, в яких реєструється взаємодія сайту з Користувачами (системні журнали), або використовувати з цією метою інші персональні дані (зокрема, IP-адресу). 10. ДОДАТКОВІ УМОВИ 10.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без згоди Користувача. 10.2.Нова Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті інтернет-магазину, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності. 10.3. У разі незгоди з будь-якими змінами, внесеними до Правил, Користувач повинен припинити користуватися сайтом і може вимагати, щоб Адміністрація сайту даних видалила його Персональні дані.
Договір публічної оферти
1. Терміни та визначення. 1.1. «Договір публічної оферти» або «Договір» – публічний Договір, зразок якого розміщено на Сайті за посиланням: https://www.duftnote.com.ua/oferta і застосування якого є обов'язковим для всіх, хто бажає придбати Товар, зображення якого розміщено на Сайті, а також спрямоване невизначеному колу осіб, у тому числі Покупцям. 1.2. «Продавець» - фізична особа-підприємець Новгородська Діана Анатоліївна РНОКПП: 3565108064м, яка зареєстрована Харківська обл. Валківський район, с. Новий Мерчик, вул. Нова 143 та яка є власником або розповсюджувачем Товару за допомогою Сайту, та має намір його продати. 1.3. «Ціна» – вартість, виражена в грошовій одиниці української гривні (UAH), яку Покупець зобов’язаний заплатити Продавцю за Товар. 1.4. «Реєстраційна форма» – форма, яка доступна на Сайті, що дозволяє створити Обліковий запис Покупцю. 1.5. «Покупець» – будь-яка дієздатна фізична особа згідно з чинним українським законодавством, яка відвідала Сайт і має намір придбати або придбала той чи інший Товар. 1.6. «Обліковий запис» – індивідуальний обліковий запис Покупця за допомогою якого Продавець збирає надані Покупцем дані, а також продає Товар. За допомогою Облікового запису Покупець може: - сформувати Замовлення, купити Товар та укласти Договір; - реалізувати право на повернення або обмін Товару, яке передбачене розділом 8 цього Договору. 1.7. «Корзина» – електронна корзина Сайту, де Покупець перевіряє або редагує дані про Товар, а також у разі необхідності закінчує формувати Замовлення та укладає Договір. 1.8. «Політика конфіденційності» – документ, який визначає положення щодо обробки персональних даних. Із повний текстом Політики конфіденційності можна ознайомитись за посиланням: https://www.duftnote.com.ua/faq 1.9. «Товар» – доступний на Сайті рухомий предмет з категорії товарів або послуг, який (які) може купити Покупець. 1.10. «Сайт» - https://www.duftnote.com.ua За допомого Сайту Продавець продає Товари Покупцям, інформує про акції, Товари, розміщає актуальну документацію, яка регламентує відносини із Покупцем та інше. 1.11. «Замовлення» – запит Покупця на покупку Товару через Сайт чи іншим способом через Сайт (по телефону чи електронну адресу). Для формування Замовлення, Покупцем повинна бути надана наступна інформація:- прізвище та ім’я; - дані про Товар; - номер телефону; - електронна адреса; - адресу доставки (відправки) Товару. Замовлення формується з метою купівлі Товару у Продавця, а також укладення Договору. Замовлення може бути сформовано через Обліковий запис або в інший спосіб, визначений цим Договором. Обов’язковою передумовою купівлі Товару є ознайомлення з даним Договором, Політикою конфіденційності, а також прийняття її Покупцем. 2. Загальні положення. 2.1. Цей Договір визначає правила опрацювання Замовлень, продаж/повернення Товарів, а також інші умови. 3. Створення Облікового запису. 3.1. Реєстрація та створення Облікового запису відбувається шляхом заповнення Покупцем Реєстраційної форми. Реєстраційна форма повинна обов’язково містити: 4. Технічні вимоги для використання Сайту. 4.1. Для повноцінного використання Сайту, в тому числі для перегляду наявного асортименту Товару, послуг та створення Замовлення тощо, необхідно мати: а) мобільний пристрій, комп’ютер чи планшет із доступом до мережі Інтернет; б) активний обліковий запис електронної пошти; в) увімкненні файли cookies відповідно до інформації, що випливає із Політики конфіденційності. 4.2. Даним Продавець повідомляє, що публічний характер мережі Інтернет та використання електронних послуг може призвести до ризику отримання та зміни даних Покупця неавторизованими особами, тому повинні використовуватись відповідні заходи для мінімізації зазначених вище ризиків. Зокрема, Покупець повинний використовувати антивірусні програми та програми захисту особистості користувачів мережі Інтернет. Продавець ніколи не просить Покупця надати йому пароль у будь-який формі до свого Облікового запису. 4.3. Покупець розуміє, що відмова від Політики конфіденційності чи даного Договору може потягнути обмеження Покупця у купівлі Товару та реалізації інших прав, передбачених даним Договором. 5. Укладання Договору. 5.1. Для формування Замовлення та купівлі Товару (укладання Договору) на Сайті, створення Облікового запису не є обов’язковим. 5.2. Формування Замовлення – це бажання Покупця укласти даний Договір із Продавцем. 5.3. Для формування Замовлення Покупцю необхідно (без створення Облікового запису): - відвідати Сайт; - обрати Товар відповідного асортименту, який влаштовує по ціні та обрати «Додатки до Корзини»; - обрати «Перейти до формування Замовлення»; - вказати прізвище та ім’я; - вказати адресу електронної пошти та номер телефону; - надати інформацію про адресу доставки; - обрати один із доступних способів оплати за Товар (укладення Договору); - закінчити формування Замовлення. 5.4. Для формування Замовлення Покупцю необхідно (із створенням Облікового запису): - відвідати Сайт; - створити або увійти до Облікового запису, ввівши логін та пароль; - обрати Товар відповідного асортименту, який влаштовує по Ціні та обрати «Додати до Корзини»; - обрати «Перейти до формування Замовлення»; - надати інформацію про адресу доставки; - обрати один із доступних способів оплати за Товар (укладення Договору); - закінчити формування Замовлення. 5.5. Перед закінченням формування Замовлення, Продавець зазначає загальну вартість Товару, який Покупець планує купити та строки доставки Товару. В залежності від погодних умов або інших чинників, які можуть вплинути на строк доставки, строк доставки Товару може бути змінений. 5.6. Після закінчення формування Замовлення та отримання оплати за Товар (у випадку передоплати) від Покупця (укладення Договору), Продавець надає підтвердження та повідомляє про відправку Товару Покупцю. Підтвердження здійснюється шляхом направлення Продавцем відповідного електронного повідомлення на адресу електронної пошти, що була вказана Покупцем під час формування Замовлення. У підтвердженні зазначається асортимент Товару, його вартість, строки доставки та інші дані, що стосуються Товару. 5.7. Продавець має право частково або повністю відмовити Покупцю в продажі Товару та укладенні Договору, якщо: - у Продавця тимчасово відсутній необхідний Товар; - ненадання Покупцем інформації про адресу доставки Товару; - адреса доставки Товару знаходиться за межами України; - ненадання Покупцем свого прізвища та ім’я; - ненадання Покупцем своєї електронної адреси та номеру телефону; - Продавець намагався зв’язатись із Покупцем за вказаною ним електронною адресою або телефоном два робочих днів поспіль для уточнення даних, однак не отримано жодної відповіді. 5.8. Ціни на Сайті, які розміщуються поруч із Товаром не включають інформацію про вартість доставки (якщо доставка платна) Покупцю та будь-які інші витрати, які Покупець буде зобов’язаний понести у зв’язку із купівлею Товару та укладанням Договору. 5.9. Продавець залишає за собою право оновлювати Ціни на Товар, що доступні на Сайті, однак ціна, яка діє у момент формування Замовлення залишається незмінною для Покупця протягом семи робочих днів з моменту початку формування Замовлення.6.0 Як можна сплатити замовлення? Оплатити замовлення можно через LiqPay, або переводом на рахунок ФОП Чи можу я скасувати або змінити своє замовлення? Наберіть нас за контактним номером і ми скасуємо Ваше замовлення. Також можно написати у Telegram на номер 0501436466 6.1. Обмін та повернення Товару здійснюється відповідно до умов даного розділу. 6.2. На підставі Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р. (додаток №3 – перелік товарів) вся парфумерно-косметична продукція входить до переліку товарів належної якості, які не підлягають поверненню до магазину. 6.3. Продавець зобов’язується надати Покупцю Товар без дефектів, який можна використовувати для цілей, які передбачені для подібних типів товарів. Продавець несе відповідальність за Товари з дефектами на умовах, що викладені у чинному законодавстві України. 6.4. В разі виявлення недоліків Товару при його отриманні, Покупець зобов'язаний зафіксувати їх в складеному акті довільної форми. Акт повинен бути підписаний Покупцем і особою, яка здійснила доставку Товару або Продавцем. При можливості недоліки повинні бути зафіксовані засобами фото або відеозйомки. Протягом 1 (одного) дня Покупець зобов'язаний повідомити Продавця (представника Продавця відповідального за оформлення Замовлення на Товар) про виявлені недоліки і домовитися про заміну Товару.7.1. Договір може бути змінений у наступних випадках: - приведення Договору відповідно до норм законодавства; - зміна правил роботи Сайту та продажу Товару; - зміна порядку оплати, доставки чи повернення Товару; - зміна функціонування Сайту, яка необхідна для збереження безпеки. 7.2. Кожен Покупець, який має Обліковий запис буде проінформований про зміни цього Договору, шляхом направлення на електронну адресу, що ним була вказана. Такі повідомлення будуть направлятись не пізніше ніж за 30 (тридцять) календарних днів до моменту вступу змін щодо Договору в силу. У випадку не прийняття Покупцем нових змін, він має право відмовитись від них. У такому, Покупець розуміє, що така відмова може потягнути до обмеження або відмови Продавцем у користуванні Сайтом або купівлі Товару. 7.3. Покупець зобов’язаний використовувати Сайт у спосіб, який відповідає вимогам законодавства, моралі та не розповсюджувати незаконний контент. У разі порушення зазначеного пункту, Продавець має право обмежити або заблокувати доступ до Сайту, а також відмовити у продажі Товару. 7.4. Цим Договором Продавець інформує Покупця, що увесь вміст, який знаходиться на Сайті є твором у розумінні Закону України «Про авторське право і суміжні права». Продавець інформує Покупця, що розповсюдження Покупцем вмісту без згоди Продавця, за винятком використання вмісту в рамках дозволеного особистого використання, є порушенням прав інтелектуальної власності Продавця та може призвести до відповідальності відповідно до законодавства України.7.5. Створення Облікового запису, оформлення Замовлення, заповнення Реєстраційної форми, оплата за Товар або відвідування Сайту означає, що Покупець погодився і прийняв даний Договір та Політку конфіденційності в повному обсязі та без заперечень.
4. Технічні вимоги для використання Сайту. 4.1. Для повноцінного використання Сайту, в тому числі для перегляду наявного асортименту Товару, послуг та створення Замовлення тощо, необхідно мати: а) мобільний пристрій, комп’ютер чи планшет із доступом до мережі Інтернет; б) активний обліковий запис електронної пошти; в) увімкненні файли cookies відповідно до інформації, що випливає із Політики конфіденційності. 4.2. Даним Продавець повідомляє, що публічний характер мережі Інтернет та використання електронних послуг може призвести до ризику отримання та зміни даних Покупця неавторизованими особами, тому повинні використовуватись відповідні заходи для мінімізації зазначених вище ризиків. Зокрема, Покупець повинний використовувати антивірусні програми та програми захисту особистості користувачів мережі Інтернет. Продавець ніколи не просить Покупця надати йому пароль у будь-який формі до свого Облікового запису. 4.3. Покупець розуміє, що відмова від Політики конфіденційності чи даного Договору може потягнути обмеження Покупця у купівлі Товару та реалізації інших прав, передбачених даним Договором. 5. Укладання Договору. 5.1. Для формування Замовлення та купівлі Товару (укладання Договору) на Сайті, створення Облікового запису не є обов’язковим. 5.2. Формування Замовлення – це бажання Покупця укласти даний Договір із Продавцем. 5.3. Для формування Замовлення Покупцю необхідно (без створення Облікового запису): - відвідати Сайт; - обрати Товар відповідного асортименту, який влаштовує по ціні та обрати «Додатки до Корзини»; - обрати «Перейти до формування Замовлення»; - вказати прізвище та ім’я; - вказати адресу електронної пошти та номер телефону; - надати інформацію про адресу доставки; - обрати один із доступних способів оплати за Товар (укладення Договору); - закінчити формування Замовлення. 5.4. Для формування Замовлення Покупцю необхідно (із створенням Облікового запису): - відвідати Сайт; - створити або увійти до Облікового запису, ввівши логін та пароль; - обрати Товар відповідного асортименту, який влаштовує по Ціні та обрати «Додати до Корзини»; - обрати «Перейти до формування Замовлення»; - надати інформацію про адресу доставки; - обрати один із доступних способів оплати за Товар (укладення Договору); - закінчити формування Замовлення. 5.5. Перед закінченням формування Замовлення, Продавець зазначає загальну вартість Товару, який Покупець планує купити та строки доставки Товару. В залежності від погодних умов або інших чинників, які можуть вплинути на строк доставки, строк доставки Товару може бути змінений. 5.6. Після закінчення формування Замовлення та отримання оплати за Товар (у випадку передоплати) від Покупця (укладення Договору), Продавець надає підтвердження та повідомляє про відправку Товару Покупцю. Підтвердження здійснюється шляхом направлення Продавцем відповідного електронного повідомлення на адресу електронної пошти, що була вказана Покупцем під час формування Замовлення. У підтвердженні зазначається асортимент Товару, його вартість, строки доставки та інші дані, що стосуються Товару. 5.7. Продавець має право частково або повністю відмовити Покупцю в продажі Товару та укладенні Договору, якщо: - у Продавця тимчасово відсутній необхідний Товар; - ненадання Покупцем інформації про адресу доставки Товару; - адреса доставки Товару знаходиться за межами України; - ненадання Покупцем свого прізвища та ім’я; - ненадання Покупцем своєї електронної адреси та номеру телефону; - Продавець намагався зв’язатись із Покупцем за вказаною ним електронною адресою або телефоном два робочих днів поспіль для уточнення даних, однак не отримано жодної відповіді. 5.8. Ціни на Сайті, які розміщуються поруч із Товаром не включають інформацію про вартість доставки (якщо доставка платна) Покупцю та будь-які інші витрати, які Покупець буде зобов’язаний понести у зв’язку із купівлею Товару та укладанням Договору. 5.9. Продавець залишає за собою право оновлювати Ціни на Товар, що доступні на Сайті, однак ціна, яка діє у момент формування Замовлення залишається незмінною для Покупця протягом семи робочих днів з моменту початку формування Замовлення. 6.0 Як можна сплатити замовлення? Оплатити замовлення можно через LiqPay, або переводом на рахунок ФОП Чи можу я скасувати або змінити своє замовлення? Наберіть нас за контактним номером і ми скасуємо Ваше замовлення. Також можно написати у Telegram на номер 0501436466 6.1. Обмін та повернення Товару здійснюється відповідно до умов даного розділу. 6.2. На підставі Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р. (додаток №3 – перелік товарів) вся парфумерно-косметична продукція входить до переліку товарів належної якості, які не підлягають поверненню до магазину. 6.3. Продавець зобов’язується надати Покупцю Товар без дефектів, який можна використовувати для цілей, які передбачені для подібних типів товарів. Продавець несе відповідальність за Товари з дефектами на умовах, що викладені у чинному законодавстві України. 6.4. В разі виявлення недоліків Товару при його отриманні, Покупець зобов'язаний зафіксувати їх в складеному акті довільної форми. Акт повинен бути підписаний Покупцем і особою, яка здійснила доставку Товару або Продавцем. При можливості недоліки повинні бути зафіксовані засобами фото або відеозйомки. Протягом 1 (одного) дня Покупець зобов'язаний повідомити Продавця (представника Продавця відповідального за оформлення Замовлення на Товар) про виявлені недоліки і домовитися про заміну Товару. 7.1. Договір може бути змінений у наступних випадках: - приведення Договору відповідно до норм законодавства; - зміна правил роботи Сайту та продажу Товару; - зміна порядку оплати, доставки чи повернення Товару; - зміна функціонування Сайту, яка необхідна для збереження безпеки. 7.2. Кожен Покупець, який має Обліковий запис буде проінформований про зміни цього Договору, шляхом направлення на електронну адресу, що ним була вказана. Такі повідомлення будуть направлятись не пізніше ніж за 30 (тридцять) календарних днів до моменту вступу змін щодо Договору в силу. У випадку не прийняття Покупцем нових змін, він має право відмовитись від них. У такому, Покупець розуміє, що така відмова може потягнути до обмеження або відмови Продавцем у користуванні Сайтом або купівлі Товару. 7.3. Покупець зобов’язаний використовувати Сайт у спосіб, який відповідає вимогам законодавства, моралі та не розповсюджувати незаконний контент. У разі порушення зазначеного пункту, Продавець має право обмежити або заблокувати доступ до Сайту, а також відмовити у продажі Товару. 7.4. Цим Договором Продавець інформує Покупця, що увесь вміст, який знаходиться на Сайті є твором у розумінні Закону України «Про авторське право і суміжні права». Продавець інформує Покупця, що розповсюдження Покупцем вмісту без згоди Продавця, за винятком використання вмісту в рамках дозволеного особистого використання, є порушенням прав інтелектуальної власності Продавця та може призвести до відповідальності відповідно до законодавства України. 7.5. Створення Облікового запису, оформлення Замовлення, заповнення Реєстраційної форми, оплата за Товар або відвідування Сайту означає, що Покупець погодився і прийняв даний Договір та Політку конфіденційності в повному обсязі та без заперечень.
Контакти
1. Номер телефона 0501436466 2. Пошта Dilopes660@gmail.com 3. Місто Київ, бульвар Лесі Українки 24